1. Seluruh informasi atau data pribadi yang dimasukkan ke dalam dan/atau muncul di aplikasi ini akan diperlakukan sebagai rahasia.
2. Informasi yang Anda berikan melalui aplikasi ini akan digunakan, ditransfer atau diproses untuk tujuan-tujuan yang relevan.
3. PT Lupromax Pelumas Indonesia tidak akan melakukan reproduksi, distribusi ulang, pembagian, modifikasi, utilisasi atau pengungkapan yang tidak berwenang dalam cara apapun atas informasi atau data pengguna situs ini.
4. Dalam melakukan aktivitas yang berkaitan dengan aplikasi ini, Anda juga disyaratkan untuk menghargai dan mematuhi seluruh undang-undang, aturan, regulasi (khususnya berkenaan dengan hak atas kekayaan intelektual dan privasi) yang telah ditetapkan.
5. Meskipun demikian, keamanan dan kerahasiaan yang mutlak melalui internet adalah tidak dimungkinkan pada saat ini. Dengan tidak membatasi pengecualian lainnya yang terdapat di dalam Syarat dan Ketentuan ini, PT Lupromax Pelumas Indonesia tidak bertanggung jawab atas setiap bahaya yang mungkin Anda dan/atau suatu pihak lainnya sehubungan dengan adanya pelanggaran kerahasiaan atau keamanan data pribadi Anda. Namun Anda dapat melakukan permintaan penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi CS PT Lupromax Pelumas Indonesia di nomor Whatsapp: 0882-1889-8989.
6. PT Lupromax Pelumas Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan karena kesalahan aplikasi dan komunikasi.
7. PT Lupromax Pelumas Indonesia berhak untuk membatalkan atau mengubah semua program tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
8. Biaya transfer redeem ke Gopay (1.000 rupiah) maupun ke Bank (5.000 rupiah) akan dibebankan kepada Anda. Biaya transfer ini dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
9. Kesalahan dalam pengisian data bank bukan merupakan tanggung jawab PT. Lupromax Pelumas Indonesia.
10. Minimal redeem ke Gopay adalah sebesar 20.000 rupiah dan ke Bank adalah 50.000 rupiah.
11. Bank yang didukung real time transfer adalah: Mandiri, CIMB, BCA, Danamon dan BNI.